Hospitality Operations Platform

NEWO SWITCH

宿泊運営の分散した業務を、ひとつの司令塔へ。

NEWO SWITCHは、民泊・宿泊運営で分散しやすい予約、ゲストメッセージ、清掃連絡、タスク管理、運営分析を一つの画面に集約する統合管理Webアプリです。Beds24 APIから物件、予約、予約メッセージを取得し、受信メッセージの翻訳、GeminiによるAI返信案、物件ルールを参照した返信判断、返信できない内容のタスク化まで扱えます。完全自動マスタースイッチを備え、低リスクな問い合わせは自動化の検証へ進めつつ、中高リスクや人の対応が必要な内容は確認待ち・タスクへ逃がす設計です。

Overview

                                        01
                                        Beds24 APIから物件、予約、予約メッセージを取得し、宿泊運営の状態をダッシュボードで確認できる
                                    
                                        02
                                        ゲストメッセージの翻訳、AI返信案生成、5分後送信予約、送信取消、完全自動テストバブルに対応する
                                    
                                        03
                                        AI判断で人の確認が必要な内容をタスク化し、予約情報から清掃予定を生成して進捗管理できる

What it does

メッセージ対応を集約する

Beds24同期済みメッセージをLINEのようなスレッドUIで確認し、物件名で絞り込みながら受信メッセージの翻訳、AI返信案の生成、編集、保存、送信予約まで行えます。

自動化を安全に切り替える

完全自動マスタースイッチ、物件単位の自動返信許可、全体設定を組み合わせて自動返信を制御します。低リスクな内容はテストバブルで検証し、中高リスクやタスク化が必要な内容は人の確認へ回します。

運営タスクと清掃を管理する

返信できない内容や設備不具合、清掃不備などをタスクとして管理し、優先度、担当、期限、ステータスを追跡できます。予約情報から清掃予定を生成し、月・週・日カレンダーや詳細タイムラインで進捗を確認できます。

Capabilities

Beds24 API V2連携物件取得予約取得予約メッセージ取得差分メッセージ同期ゲストメッセージ翻訳 Gemini AI返信案物件ルール参照 5分後送信予約送信取消完全自動マスタースイッチ完全自動テストバブル AI判断によるタスク作成清掃予定生成清掃カレンダー運営分析ナレッジ管理エラーログユーザー管理 SQLite / Prisma

For whom

Airbnb、Booking.com、Beds24、清掃連絡、タスク管理が分散している民泊・宿泊運営者

ゲスト対応のAI返信化を、安全確認を挟みながら段階的に進めたいチーム

予約、メッセージ、清掃、タスク、分析を一画面で管理したい施設運営者